Índice
Servicios De Meta Ads | Servicios de Facebok Ads e Instagram Ads
Especialización y Propuesta de Valor de la Marca
Gestoría Luna's se posiciona en el mercado como una firma especializada en la asesoría y gestión de trámites relacionados con el sistema de AFORE (Administradora de Fondos para el Retiro). Su nicho específico de servicio es crucial: asistir a individuos en el proceso complejo de obtención y retiro de recursos económicos de su cuenta de AFORE antes de alcanzar la edad legal de jubilación. Este servicio es de alto valor, ya que requiere un conocimiento profundo de las regulaciones de seguridad social y los requisitos legales aplicables en México para retiros parciales (como por desempleo o matrimonio) o totales bajo circunstancias específicas.
El objetivo central de la campaña de marketing digital fue expandir la base de clientes y asegurar un flujo constante de nuevos prospectos calificados que requirieran este tipo de asesoramiento financiero y administrativo.
Estrategia Geográfica y Segmentación Localizada
El proyecto de prospección se implementó con un enfoque de hiper-localización, dirigiéndose a áreas de influencia claramente definidas para la marca. Gestoría Luna's identificó tres puntos geográficos específicos que constituían su zona primaria de servicio: las ciudades de San Cristóbal de las Casas, Tuxtla Gutiérrez y Ocosingo.
La campaña digital se configuró para ejercer un control preciso sobre la distribución de la publicidad, creando una segmentación geográfica estricta alrededor de estos puntos de interés. Se estableció un radio de acción que variaba estratégicamente entre 5 y 11 kilómetros (Km) para cada ubicación. Este ajuste de radio permitió optimizar la inversión publicitaria, asegurando que los mensajes impactaran a la población residente en las inmediaciones de los centros operativos o de mayor interés comercial de la gestoría, maximizando así la relevancia y la posibilidad de conversión local.
Diseño Experimental y Pruebas de Canales
Para determinar la vía de comunicación más efectiva con el prospecto, se implementó un riguroso proceso de prueba (A/B testing a nivel de conjuntos de anuncios). El experimento buscó contrastar la eficacia de diversos formatos de contacto y captación de leads, incluyendo:
- Formularios de Contacto Directo: Métodos de recopilación de datos incrustados en la publicidad.
- Formularios a través de Messenger: Interacciones directas en la bandeja de entrada de Facebook.
- Mensajes Dirigidos a WhatsApp: El canal preferido por muchos usuarios para la comunicación inmediata y personal.
- Mensajes Directos a Messenger: Facilitando una conversación inicial dentro de la plataforma de Meta.
Este período de evaluación se extendió a lo largo de cinco meses. Durante todo el proceso, se mantuvo un contacto y colaboración constante con los responsables de Gestoría Luna's para analizar los datos de rendimiento en tiempo real, contrastando la calidad del lead y la tasa de respuesta.
Conclusiones sobre el Rendimiento de Canales
El análisis exhaustivo de los cinco meses de pruebas permitió identificar los canales de comunicación de mayor rendimiento. Se concluyó que, a partir del tercer mes (tras los dos primeros de rodaje y ajuste), las opciones de mensajería directa demostraron ser las más robustas. Específicamente, los mensajes dirigidos a WhatsApp y Messenger superaron a los formularios tradicionales.
Esto indicó una clara preferencia del público objetivo por una interacción inmediata y conversacional para abordar un tema tan sensible como las finanzas del retiro. La naturaleza directa de los mensajes facilitó que los interesados pudieran plantear sus dudas rápidamente y obtener una respuesta personalizada, acortando el ciclo de conversión y estableciendo la confianza necesaria para avanzar en el proceso de asesoría.
Imágenes de algunos anuncios usados
